Castañeda Arquitectos  

PROCESO DE COMPRA Y DESPACHO

• Una vez que recibamos su formulario de solicitud enviaremos a su e-mail el detalle de su pedido con el precio final y los datos para realizar transferencia bancaria.

• No realizamos envíos antes de que verifiquemos el pago del producto.

• Una vez verificado el pago, nos pondremos en contacto con usted para coordinar el envío o despacho de sus planos, según corresponda..

• Si su pedido es un archivo digital (PDF o CAD), se enviará directamente a su correo electrónico.

• Si su pedido son planos impresos , luego de realizar el despacho se enviara a su correo electrónico la orden de transporte, costo de envío y día aproximado de llegada para que el cliente haga seguimiento de su encomienda. El tiempo de entrega típico es de 1 a 3 días hábiles.

• Si su pedido son planos impresos, cuando llene el formulario del pedido, por favor indique su nombre y dos apellidos, RUT, dirección y teléfono. Esto es necesario para poder hacer el despacho ya que todas las empresas que prestan este servicio solicitan estos datos completos.